【概要描述】 华体会体育app柳工叉车获评“全国行业用户满足办事明星” www.6300.net 2015-02-05中国工程机械信息网

近期，柳州柳工叉车公司荣获“全国行业用户满足办事明星”称号，同时，广西柳工股分公司副总裁兼柳州柳工叉车公司总司理王承平获评为“行业用户满足卓异治理者”，全国共5人获此奖项。

“用户满足办事明星”评选勾当是由中国工程机械工业协会用户工作委员会与全国扶植机械装备用户委员会配合举行的，自2003年起开办至今，该项评选在国内企业中存眷度很高，评选尺度也为各行业周全实行用户满足工程、提高整体办事质量程度，起到了积极的指导、鞭策感化。

2008年至今，在柳工叉车公司办事团队不懈尽力下，国内用户对柳工叉车公司的整体办事质量评价满足度逐年提高。从查询拜访成果显示，该公司的办事兑现度、办事知足个性化需求方面，客户均感应很是满足。从2011年至2014年，该公司的感知办事质量得分也显现延续上升态势。

本年，柳州柳工叉车公司经由过程组织与建立“用户满足办事明星”勾当，将勾当融入“用户满足工程”中，导入用户满足办事理念，扶植用户满足办事文化，成立有用的办事系统和科学的办事流程，强化办事人员的办事意识和办事技术，加强办事的规范化、人道化，周全晋升公司的办事质量程度。

此次评选中，该公司办事治理部获评为“行业用户满足办事明星班组”(全国共评出9个单元);曹礼怀、龙合、杨鸿鹏3位同志荣获“行业用户满足办事明星”(全国共评出13人)称号。

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• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-07-29
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