【概要描述】 雷沃“经心为你”办事零距离 www.6300.net 2014-07-26中国工程机械信息网

从2007年起，雷沃工程机械产物延续为沙特道路和工程建筑办事，凭仗靠得住的产物机能、优良的售后办事在沙专程区获得了杰出的口碑，产物销量逐年爬升。

销量事迹的晋升离不开这支肯吃苦、手艺高深、办事高效的售后办事团队，他们降服沙特高温缺水、风沙干旱的天气，24小时不中断的供给办事，用现实步履诠释着 “经心为你”的雷沃办事理念。

本年4月12日，沙特首都利雅得气温高达43摄氏度，办事工程师小孙已持续工作20个工作日，他筹算趁周末歇息一下，可是适得其反，一个客户打来德律风，一台发掘机因破裂锤异常工作一向打锤不止，影响了工程历程。小孙早餐也顾不上吃就和本地的经销商颠末4个多小时的旅程赶到事发现场，经查抄发现发掘机是因为客户擅自焊接破裂管路，焊渣进入液压油路，致使主阀卡阀，需要和时进行清洗。可是戈壁中缺水，小孙情急之下想到了随身带的矿泉水，顾不上本身口渴，拿来清洗零部件，颠末清洗、打磨，车辆终究恢复了正常，又投入了到工作运转中，但此时的小孙已经是汗如雨下。小孙将解渴的水用来确保机械的正常运行，客户为他高度的责任感、任务感而感应佩服。

雷沃“经心为你”办事零距离

雷沃“经心为你”办事零距离

雷沃海外办事工程师除可以或许降服本地的风沙和火热的气候进行办事外，还常常爱游戏自动要求为客户查抄其余装备，给客户讲授平常机械调养和维修常识，确保未雨绸缪。

据本地经销商默罕默德司理介绍，因为雷沃产物的质量靠得住，办事和时，前期一次购入四台装载机，两台发掘机，质量表示都很好，暗示年末还将购进一批福田雷沃的工程机械装备。一位来自巴基斯坦的司机也告知记者，“雷沃装载机除工作效力高，驾驶舒适外，要害是售后无忧，大师都愿意买福田雷沃的产物，深受本地客户的爱好。”

面临沙特酷热缺水的天然情况和高强度功课的严重考验，福田雷沃重工海外事业部经由过程向沙特调派，成立专属办事站和配件中间，下降用户运营本钱，自动供给增值办事，让用户获得更好的办事体验。在工程忙碌季候，雷沃海外办事小组直接直接住进了本地经销商的维修厂进行办事，24小时轮班守在“故障报修应急处置中间”，经由过程对讲机不断领受功课机械的最新信息，一旦发现机械呈现问题，就会在第一时候予以解决，确保功课机械的顺遂运营。

雷沃海外办事队员们用本身的现实步履，活泼地诠释着“雷沃办事，经心为你”的办事理念。恰是得益在杰出的售后办事系统扶植，在沙特，福田雷沃重工自动与客户成立起兄弟般的友谊，成为穆斯林世界中受接待的中国工程机械企业。

• 分类： 博鱼新闻
• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-07-30
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