【概要描述】 日立建机（上海）汪渊：立异利用 客户至上 www.6300.net 2014-04-25中国工程机械信息网 导读: 作为全球工程机械范畴的佼佼者，一向以来，日立建机高水准的产物与办事广受客户承认，在中国市场的影响力也日渐促进。在3月19日举行的 2014中国工程机械年度产物TOP50颁奖仪式 上，日立建机ZX200-5G发掘机 ...

作为全球工程机械范畴的佼佼者，一向以来，日立建机高水准的产物与办事广受客户承认，在中国市场的影响力也日渐促进。在3月19日举行的“2014中国工程机械年度产物TOP50颁奖仪式”上，日立建机ZX200-5G发掘机荣获“市场表示金奖”，再次会聚行业眼光。身为领奖佳宾，日立建机(上海)有限公司产物支援本部总工程师汪渊在颁奖仪式上讲话，出色论述ZAXIS产物的成功之道。

专门针对中国市场研发的ZX-5G系列发掘机自推出以来，遭到了国内代办署理商与客户的充实必定，市场反应强烈，ZX200-5G更凭仗超卓的发卖事迹与客户口碑博得存眷。汪渊将此次获奖的来由归结为立异手艺的利用和客户需求的掌控，他暗示：“我们的设计人员在设计ZX200-5G的时辰有良多立异的专业手艺利用到此中，并且秉持了客户第一的原则。在制造之前，设计人员和售后办事人员到现场考查了良多中国的工地，查询拜访了良多客户，搜集了他们的定见，在此根本上对本来的图纸进行了现地化。在如许的根本上出产出来的产物获得大师的承认，我感应很是的欣慰。”

ZX200-5G采取日立专利的HIOSⅢ液压系统，前端工作装配更加迅捷，同时全新的策动机节制系统年夜年夜下降了油耗，知足客户对年夜功率和低耗损的两重需求。另外，针对中国客户的操作特点与习惯，日立建机在产物空间设计、平安装配、维保系统和信息化等方面都进行了改进，带来具有高易用性和舒适度的操控体验。

除出色的产物机能，以ZX200-5G为代表的日立发掘机还具有完美的售后办事系统。今朝，日立代办署理商已在全国设立了350多个办事网点，专业手艺人员的数目也在延续增添。对办事立异这一行业热门，汪渊提到：“此后我们售后办事工作的成长，行业的人士要加倍存眷信息财产方面的一些成长和转变。那末，把信息财产方面的一些手艺能尽快的、和时地用在售后办事的治理工作方面，用在产物方面，如许会更快的晋升办事质量，晋升客户的满足度。”

为了更充实地庇护机械机能、下降维修本钱，日立建机将不竭丰硕办事内容。汪渊暗示：“此后五年、十年，可能会在我们国度各个工程机械范畴周全睁开‘办事营销工程师’这一工种，在客户还没有发觉到故障隐患之前，就应当发现故障，在客户、机械便利停下来的时辰为客户把故障隐患解除失落，如许削减客户的停机损掉，增添客户的效力。”

数据显示：自1996年在中国投资建厂以来，日立建机已累计发卖跨越100,000台液压发掘机产物，为中国社会的扶植进献了庞大气力。对日立建机将来的成长，汪渊表达了充实的决定信念，所有建机人也将以加倍丰满的热忱，为实现客户满足度No.1延续尽乐鱼体育app力。

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• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-07-31
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